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CONDIZIONI DI VENDITA
La Mival Sport snc è titolare del sito www.mivalsport.it
Il consumatore può ordinare tramite :
. Telefono > 0424 . 80635
. Fax > 0424 . 554469
. e-mail > mivalsport@tiscalinet.it
L’ordine inviato dal Cliente deve intendersi concluso
previa accettazione, anche parziale, da parte di Mival
Sport snc.
Conclusa la procedura d'acquisto, il Cliente è tenuto a
stampare o salvare copia elettronica dell'ordine effettuato oltre che prendere visione
per accezzazione delle presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di
quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a risarcimento danni
o indennizzo, ovvero qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni
diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione da parte di
Mival Sport snc di un ordine, anche parziale.
Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare i prodotti presentati
nelle schede descrittive o inseiti nel catalogo elettronico a corredo del sito
www.mivalsport.it. Resta inteso che le immagini a corredo delle schede descrittive
possono essere non perfettamente rappresentative dei prodotti stessi ovvero differire
nel colore.
Prima di ordinare un prodotto è consigliabile contattare
Mival Sport snc a mezzo telefono 0424 . 80635 onde verificare disponibilità di taglie e
colori.
Nel caso di ordini on-line, la corretta ricezione dei medesimi
sarà espressamente confermata da Mival Sport snc tramite e-mail, inoltrata all'indirizzo di posta
elettronica indicato dal Cliente. Il messaggio di risposta riassumerà i dati inviati dal
Cliente, il quale s'impegna a verificarne l'esattezza ovvero comunicare tempestivamente
eventuali correzioni.
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Mival Sport
snc ne darà
tempestiva comunicazione al Cliente.
Modalità di pagamento
Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento a mezzo Bonifico Bancario Anticipato,
l'ordine effettuato dal Cliente verrà trattenuto sino a riscontro per ricevuta da parte
dell'istituto bancario. L'invio dell'ordinato avverrà solamente all'atto dell'effettivo
accredito di quanto dovuto. Il pagamento dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla
data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine non sarà
evaso e
automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare nome
e cognome dell'intestatario dell'ordine
Contrassegno
In caso di acquisto in Contrassegno, il pagamento potrà
essere eseguito esclusivamente con denaro contante (in nessun caso il corriere incaricato
della consegna accetterà assegni BANCARI o simili). Nulla più di quanto indicato al
momento dell'ordine sarà dovuto al corriere da parte del Cliente. Il cliente che si avvale
del pagamento in contrassegno è tenuto in qualsiasi caso a sostenere le spese di
spedizione, anche in caso di mancato ritiro della merce.
Modalità e spese di consegna
www.mivalsport.it accetta solo ordini con consegna in
territorio italiano.
La spedizione sarà effettuata tramite corriere TNT TRACO.
Il pacco verrà consegnato all'indirizzo da Voi indicato entro 2/3 giorni a far data
dalla spedizione.
Le spese di spedizione dipendono dal peso e dall’ingombro
del pacco contenente la merce ordinata.
Per ogni ordine effettuato su www.mivalsport.it, regolare
documento di trasporto sarà emesso e inviato tramite il pacco in consegna. Laddove
sia richiesta emissione di fattura, faranno fede i dati fornite dal Cliente all'atto
dell'ordine. Nessuna variazione di dati sarà effettuata successivamente all'emissione
della fattura.
Le spese di consegna sono a carico del cliente.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Mival Sport
snc per eventuali ritardi nell'evasione degli ordini o la consegna dei medesimi.
All'atto della consegna merce da parte del corriere,
il Cliente è tenuto a :
. controllare la corrispondenza del numero colli in consegna
con quanto indicato nel documento di trasporto.
. verificare che l'imballo sia perfettamente integro e asciutto,
non danneggiato o alterato nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni o mancata corrispondenza nel numero dei
colli, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.
Nell'apporre la propria firma sul documento di trasporto proposto del corriere il Cliente
non avrà titolo per avanzare contestazioni riguardanti l'integrità o la mancata
corrispondenza di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o
la completezza dei prodotti ricevuti dovranno comunque essere segnalati a Mival Sport
snc entro 7
giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente regolamento.
Nel caso di mancato ritiro della merce entro i giorni di giacenza
previsti dal corriere, a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal
Cliente all'atto dell'ordine o per rifiuto della merce imputabile a qualsivoglia motivo,
l'ordine verrà automaticamente annullato e al Cliente saranno addebitati i costi di spedizione
qualora non pagati in anticipo.
Avvisiamo i clienti che la merce ordinata in contrassegno parte,
salvo rari casi, entro una settimana dal ricevimento dell’ordine. Nel caso di ripensamento o
annullamento dell'ordine, il Cliente è tenuto a darne tempestiva comunicazione telefonica
al numero 0424 . 80635.
Annullamenti pervenuti tramite e-mail non saranno considerati validi.
Qualora all'atto dell'annullamento la merce ordinata in contrassegno
risultasse già spedita, il Cliente è tenuto in qualsiasi caso all'accettazione del pacco e al
pagamento di quanto dovuto. Effettuato il ritiro, il Cliente potrà rispedirlo a Mival Sport
snc avvalendosi del diritto di recesso (vedi sotto) ovvero maturando diritto al previsto rimborso
del costo merce (escluse spese di spedizione).
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore
(ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività
professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a www.mivalsport.it
un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo,
senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al
successivo punto.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà darne comunicazione a
Mival Sport snc nei 10 giorni lavorativi successivi la data di ricevimento merce. Detta comunicazione
dovrà essere inviata a mezzo fax o e-mail e TASSATIVAMENTE confermata nelle 48 ore successive
a mezzo raccomandata AR da inoltrarsi all'indirizzo :
MIVAL SPORT SNC
VIASAN BORTOLO N° 1
36020 - POVE DEL GRAPPA (VI)
A ricevimento della raccomandata
un addetto provvederà a comunicare al Cliente le istruzioni e le modalità per la restituzione della merce che
dovrà avvenire nelle successive 48 ore.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
. il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non
è possibile esercitare recesso solo su parti del prodotto acquistato (accessori o altro...)
. il bene in oggetto dovrà essere restituito integro e comprensivo della
confezione originale, completa in tutte le parti (incluso imballo, documentazione, manuali, ecc...)
. allo scopo di limitare danneggiamenti alla confezione originale
il bene dovrà essere spedito utilizzando un involucro esterno adeguato
al trasporto (doppia scatola)
. va in tutti i casi evitata l'apposizione di etichette o nastri adesivi
direttamente sulla confezione originale del prodotto
. a norma di legge le spese di spedizione relative alla restituzione del
bene sono a carico del cliente
. la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento da parte
di Mival Sport snc, è sotto esclusiva e totale responsabilità del Cliente
. Mival Sport snc non risponderà in nessun modo per danneggiamenti, furto o
smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate
. in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Mival Sport
snc ne darà comunicazione al Cliente entro il 5° giorno successivo al rientro della merce, onde
consentirGli di sporgere denuncia nei confronti del corriere incaricato della restituzione.
A questo proposito si rammenta che laddove assente apposita assicurazione il Cliente
non avrà titolo per avanzare pretese di rimborso e sarà tenuto a rispondere
personalmente dei danni
provocati al bene, assumendosene ogni onere
. il diritto di recesso non sarà applicato a prodotti restituiti
danneggiati o non rispondenti a requisiti di integrità. Mival Sport
snc non sarà di conseguenza
tenuta a corrispondere rimborsi di sorta.
. al ricevimento dei prodotti presso i Nostri magazzini, i prodotti
in restituzione saranno esaminati per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti
da trasporto. Laddove confezione o imballo originale dovessero risultare rovinati o non
conformi,
Mival Sport snc sarà autorizzata a trattenere dal rimborso dovuto
al Cliente una percentuale non eccedente il 10
per cento a titolo contributo per spese di ripristino.
. fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla
confezione, Mival Sport snc provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo pagato, a mezzo
Bonifico Bancario, entro 14 giorni dal rientro della merce. Sarà cura del cliente fornire le
coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell'intestatario dell'ordine).
. il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della
condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui
Mival Sport snc accerti la mancanza della confezione esterna e/o dell'intero imballo originale,
l'assenza di elementi integranti il prodotto (accessori, manuali, parti...), il danneggiamento
del prodotto per cause diverse dal trasporto.
. nel caso di decadenza del diritto di recesso, Mival Sport
snc provvederà
a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Garanzie
Tutti i prodotti venduti su www.mivalsport.it sono assistiti
da garanzia ufficiale dei produttori. Validità minima 24 mesi per il consumatore (persona fisica
che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non
effettua l'acquisto indicando nell’ordine a Mival Sport
snc un riferimento di Partita IVA). 12 mesi
per acquisti effettuati da società o a fini professionali. Per fruirne, il Cliente dovrà
conservare la fattura o il documento di trasporto che riceverà in allegato alla merce.
Le garanzie si applicano ai prodotti che presentino difetti di
conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili all'acquisto, purché i prodotti stessi risultino
utilizzati correttamente e con la dovuta diligenza ovvero nel pieno rispetto della destinazione d'uso
e di quanto previsto nella documentazione tecnica.
Gli interventi di riparazione durante il periodo di garanzia sono
forniti dai Centri Assistenza autorizzati dai singoli produttori. Le spese di trasporto relative
all'invio in riparazione e alla restituzione dei prodotti riparati sono a carico del cliente,
se non diversamente specificato nelle politiche di garanzia di ciascun produttore.
Laddove, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza
Autorizzato, eventuali problematiche di malfunzionamento dovessero risultare NON imputabili a
vizio di conformità coperto da garanzia, al Cliente saranno addebitati i costi di test, verifica
e ripristino eventualmente effettuati dall'assistenza autorizzata.
Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival : prodotto non
funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dallo specifico produttore.
I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle
politiche del produttore.
Nessun danno può essere richiesto a Mival Sport
snc per eventuali ritardi
nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
In tutti i casi, il bene da riparare o sostituire dovrà essere
restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi
imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria quali manuali eccetera...
Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono
raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno
in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Mival Sport
snc garantisce ai propri clienti
il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal
codice della privacy di cui al dlgs 196 del 30.06.03.
Titolare del trattamento dati è Mival Sport
snc
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere presentato a
MIVAL SPORT SNC VIA SAN BORTOLO 1 36020 POVE DEL GRAPPA (VI).
Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e
Mival Sport snc s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di
controversie civili e penali derivanti dal mancato rispetto del presente contratti di
vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di
Bassano del Grappa.
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